All posts by Blog Admin

Chronicles of a Spang Story


It was in May 2016 when I graduated high school,finishing off as a representative at one of Suriname’s American schools, Christian Liberty Academy. After finishing high school, I took some time off to figure out what new experiences I could gain. Like many others, I had no clue what to expect and I tried many things; until something finally worked. Following on a few months after graduation, things gradually started to make sense. It was around July 2016 when I saw this post on social media about a creative week.To be honest, just the context of the description aroused my attention and I just really wanted to be part of the event. Later that week, I was able to attend the event. The atmosphere, joy, and enthusiasm within this organization created warmth and a pleasurable sensation. After the event, I knew that once I got a glimpse of what life at Spang Makandra was, it would not only prepare me for my journey to a new chapter ,but that the path of Spang Makandra would stucture me into a better individual.

So guess what happened next…..
A few months later, I was given the privilege to be chosen as one of the candidates of Spang Makandra. In addition, I was given the position as a sales and marketing officer. Not long after I realized that there are people depending on me now and that my level of responsibility not only increased but was also somewhat important.

My time at Spang Makandra not only allowed me to experience a “new world” but it also increased my knowledge on so many levels more than I could have ever imagined. From attending various meetings,to socializing, communicating, and consulting with new and fantastic people. I could say that I have thoroughly been blessed to have encountered such exposure and opportunities. Not only did Spang Makandra make a way when there seemed to be no way,but they also proved to be open-minded by simply accepting me for who I was. Also, besides the fact that I was the youngest individual they showed that they believed. Despite my age, I was challenged with the assistance of others to overcome any obstacles that came my way.

I consider myself fortunate being able to be amongst different individuals. Everyone put their best foot forward and through those simple aspects of hard work they gradually developed personal growth and expanded their horizons. Spang Makandra has always emphasized on personal responsibility. Yes, we support each other if we fall but we also remember, to encourage, uplift, and educate each other as a team.

Spang Makandra in the digital age

Digital era
So as a company, does Spang Makandra acknowledge the drastic change in the digital generation and do they support the need of this unique way of management and leadership within the company and community. We understand also that the new world of digital and technology awaits us and if we remain in the pass we will miss the virtues and values of the future.

Spang as an internet marketing company embraces the new norm of office culture varying from our bean bags to our videos games, our friday interactive sessions “Freyda Bakana Koni” and monday morning huddles. Meanwhile, also embracing the technological advances to encourage better and comfortable working platforms. As we all know, adapting to the digital generation is not easy, and Keeping up with the digital generation is an even difficult task but any leading company such as Spang Makandra has to be prepared to be comfortable in the VUCA WORLD (Volatile,uncertain, complex, and ambiguous) in order to successfully increase innovation and efficiency. As a workforce, Spang Makandra practices digitalization by various innovation events, partaking in hackathons, providing trainings, workshops, and by using lean and agile system in the company’s structure.

The change of leaders in a company relies and reflects on the traditional belief of the functionality of that individual’s role within the company. With Spang Makandra’s intrapreneur programs the company uses its knowledge to train and educate individuals to have an impact as well as an social or even financial contribution. One of the primary difference in the firms today are in those who put the interests of their employees before the latest corporate trends, and aren’t afraid to stand out from the pack.

In the digital age, we are dealing with exponential changes and challenges allowing them to be more comprehensive and unpredictable. More information is required to be obtained in order to fulfill what is possible. Adjusting to this change allows us to see the possibilities and focus more on what is possible than on what is probable. It is also important as a company to use communication technology to create profitable actions. The actions go beyond the basic website which exposes numerous and complex opportunities such as : Search engine optimization, search engine advertising, Social implementations, Campaigns, Mobile apps, websites, ecommerce, blogs, newsletter, and online surveys.

In conclusion, being in the digital era allows Spang Makandra as a company to offer various solutions, strategies, and alternatives. Creating a new mindset and developing new patterns amongst the workforce with agility and flexibility to respond to unfolding situations.
If there is one thing Spang Makandra taught me it would be:
If life gives you lemons, set up a lemonade stand and sell some lemonade!


Abigail E. Hintzen

Werken bij Spang Makandra is helemaal niet prettig, het is GEZELLIG!

Een bedrijf dat heel anders is dan andere, moet wel Spang Makandra heten

Ik zat in een periode van mijn leven waarbij ik voor niemand, behalve me zelf wilde werken. Ken je dat? Baas in eigen huis? Ik begrijp dat dit niet een ieders ambitie is en maar goed ook, minder competitie (wink, wink). Ma goed, terug naar mijn ontmoeting met ‘a great place to work’. Ik besloot te solliciteren, omdat bijna een ieder om me heen dat een beter idee vond. And I tend to be a people pleaser. Echter heb ik er tot nu toe geen spijt van. Ik solliciteerde en kwam in aanmerking voor een uitdagende baan bij “a great place to work” – Spang Makandra. Met een platte organisatie structuur (waarvan alleen de theorie bekend was bij mij, maar voor het eerst in de praktijk zou meemaken), leads in plaats van managers, engines en geen afdelingen, geen directeur maar een servant catalyst en een vrije werkomgeving was Spang Makandra heel anders dan ik gewend was bij mijn vorige werkgevers.

Continue reading Werken bij Spang Makandra is helemaal niet prettig, het is GEZELLIG!

The Journey With Spang Makandra

De eerste kennismaking

Ken je dat gevoel van ergens binnenlopen en alle ogen op je gericht hebben, maar je toch nog gemakkelijk voelen? Ik ook niet. Maar toch is dit wat ik kan zeggen, als ik moet beschrijven wat ik voelde toen ik voor het eerst binnenliep bij Spang Makandra. Daar zat een jong, dynamisch en gedreven team, dat zich inzet voor de day to day online communicatie van hun clienten. Want Spang Makandra is toch het Internet Marketing Buro dat zorgt voor ondersteuning bij communicatie via het internet? Op dat moment had ik geen idee wat dit allemaal precies inhield. Dat Facebook en een website erbij hoorden, was wel duidelijk. Na het eerste gesprek wist ik het zeker: bij dit team wil ik bij gaan horen. De weggelegde functie was ook een waar ik me helemaal in thuis voelde: Digital Consultant. Hoe en waar ik al de nodige kennis op zou doen, was toen nog niet helemaal duidelijk.

Continue reading The Journey With Spang Makandra

Video Marketing: 8 things you should do when posting video’s on Facebook

How to get started with video marketing

Nowadays you can’t miss video’s when you scroll down your Facebook timeline.
These are Facebook video’s which you can play directly without redirecting you to another channel.
Quite handy right?

Check out below how you can use video’s on Facebook to capture the attention of your online audience.

  1. Educate your audience: Educate your audience with information about your products or brand. Tips & tricks can also be beneficial.
  2. Be entertaining: When posting video’s on Facebook you have to capture your audiences attention. People like watching interesting stuff like funny video’s, behind the scenes video’s or creating something fun.
  3. Add a featured video: Featured videos are still currently rolling out on Facebook. Why? They are more prominent, you can place video’s in your about section to make it more personal. You can also place your video’s on your video tab.
  4. Use the “Watch Video” Call-to-action: Don’t forget that you can add a call-to-action at the end of your video. You can do this if you want to get traffic to an app or website. That way you can also track the benefit of your video. All the statistics about your reach and engagement on the videopost is available, also for export on an excel sheet.
  5. Boost Video Views with an Ad: Video’s on Facebook tend to reach more fans than usual posts with visuals, but to get more engagement we advise to boost your video with an ad. That way your message can have the effect you desired.
  6. Facebook Native Video: Last year we posted Youtube video’s on Facebook. Nowadays you can directly post from Facebook and track your results with the Facebook statistics as stated earlier.
  7. Brand Spotlight: There are several companies using Facebook Native video’s in Suriname. Some of them are: Starnieuws, PARBO Bier, Fernandes Ice Cream, Suriname Airways and TeleG powered by Telesur. Besides the brands there are also artists and comics who ferquently use Facebook for interaction with their fans. They also use facebook to track traffic to the website or their Youtube channel. 
  8. What brands need to remember about Facebook: Some things you need to consider when posting video’s on Facebook:
    • Facebook has a sophisticated algorithm that controls its newsfeed.
    • Facebook native videos Autoplay within the newsfeed.
    • This makes it easier for viewers to find video content.
    • It does not mean viewers will stay to watch it through.
    • Viewers drop off from watching videos as they scroll through the newsfeed.
    • If a viewer arrives at a Youtube video, there is a higher probability that they are in a dedicated video- watching area. This leads to higher retention.
    • Facebook is many things. But it’s not a search engine.

De 25 grootste Facebook pagina’s in Suriname

Top 25 Facebook pagina's in Suriname

Facebook groeit nog steeds in Suriname.  Met meer dan 230.000 Surinaamse Facebook accounts en meer dan 2.500 lokale bedrijven, organisaties en merken in het bezit van een bedrijfspagina is Facebook nu dus veruit het grootste media platform in Suriname.

Om een beeld te krijgen van het gebruik van Facebook in Suriname startte Spang Makandra deze maand een Nationaal Facebook Onderzoek.

Nationaal Facebook Onderzoek
Doe nu mee aan het Nationaal Facebook Onderzoek via

De 25 grootste Facebook pagina’s in Suriname

Voorafgaand aan het onderzoek indexeerden wij meer dan 2.000 Surinaamse Facebook pagina’s om een duidelijk beeld te krijgen van wie er allemaal in Suriname in het bezit is van een Facebook bedrijfspagina*. Continue reading De 25 grootste Facebook pagina’s in Suriname

What is Online Marketing? 7 Elements to achieve Online success

What is Online Marketing?
The seven elements of Online Marketing succes.

What is Online Marketing?

When I first came into contact with the term Online Marketing or Internet Marketing, I was eager to find out more. While there are books that touch upon this subject, I was disappointed how little information was provided online and how incomplete the information was. On the internet, Online Marketing is often coined as ‘tools, strategy or methods to promote a business online’. That’s like defining Marketing as creative ways to hand out flyers, making TV and Radio Commercials and printing stuff on Billboards. In this article I won’t focus on one perfect definition of Online Marketing, but rather go into detail what Online Marketing really is, how it relates to Marketing in general and the seven elements Online Marketing, which you can master in order to achieve Online Marketing success.

From Marketing to Online Marketing

To find one clear definition of Marketing has been a doubtful task. However, after years of debates, it is clear that Marketing revolves around providing value to the customer. Kotler and others have constantly built their definition this core principle.

When using this definition of marketing, Online marketing simply becomes the process of online communication in order to provide value of a product or service to customers, for the purpose of selling said product or service. When searching for the term Online Marketing however, Wikipedia redirects to Online advertising, which is only one of the many elements of the whole Online Marketing process. Continue reading What is Online Marketing? 7 Elements to achieve Online success

VSB MKB Onderneming 2013


Spang Makandra heeft op vrijdag 6 december 2013 tijdens de ALV van de Vereniging Surinaams Bedrijfsleven de award van de ‘VSB MKB Onderneming 2013’ in onvangst mogen nemen.

Wij ervaren dit als een enorme erkenning en zijn hier heel blij mee.

  • Ons geloof dat elk individu positieve ambities heeft en dat hiermee het collectief wordt beïnvloed,
  • Ons geloof in de potentie van jongeren en human capital development,
  • Ons geloven dat groei en ontwikkeling mogelijk is door kennis te delen

Is middels dit award erkend.

Deze erkenning zal ons team vleugels geven om verder en hoger te gaan op deze ingeslagen weg.

Wij blijven ondernemen voor een betere toekomst.

Pronken met Likes

Met het onlangs in de krant verschenen artikel ‘Internet marketing en branding nog onvoldoende benut’ is een goede start gemaakt aan het bewust maken van Surinaamse bedrijven over de waarde van Online Marketing. Met een start wordt in dit geval een eye-opener bedoeld voor degenen die de stap nog niet hebben gemaakt om het internet als medium voor marketing te gebruiken. Daarbij is de nadruk vooral gelegd op het totaal aantal likes op Facebook.

Voor degenen die al actief zijn op onder andere Facebook bieden deze statistieken echter niet genoeg houvast om te meten of het bedrijf haar online marketing goed inzet. Daarom in een vogelvlucht een aantal belangrijke aandachtspunten voor bedrijven die het internet reeds als marketingtool gebruiken maar toch iets meer informatie willen over hoe zij hun online presence kunnen meten en verbeteren.

Likes vs. PTA: De populairste Facebookpagina is voor velen in Suriname de betrouwbaarste bron om informatie over Facebook vandaan te halen. De website wordt vaak geadviseerd aan beginnende bedrijven die informatie over Facebook in Suriname zoeken om zichzelf te overtuigen dat Facebook het Online Marketing kanaal van dit moment is. Echter is de bron vrij beperkt. Meer dan de helft van de Surinaamse Facebookpagina’s met meer dan 10.000 likes is niet op deze website terug te vinden en Surinaamse bedrijven moeten zelf handmatig hun Facebookpagina doorspelen waardoor veel informatie ontbreekt.

Vorig jaar besloot blogger Kishan Ramsukul het hef in eigen handen te nemen en zelf de progressie van Surinaamse Facebookpagina’s in de gaten te houden. Het totaal aantal likes bleek daarbij niet de enige graadmeter te zijn voor een succesvolle Facebookpagina. Op zijn blog deed hij een analyse van de statistieken, waarbij hij ook keek naar de PTA (People Talking About), een metric van Facebook die aangeeft hoeveel personen over jouw Facebookpagina spraken in de afgelopen week. Na vervolgens het PTA per fan te berekenen voor de Facebookpagina’s met meer dan 1.000 likes, kwam hij op een top 10 met op plaats een, twee en drie de Facebookpagina’s van Surinam Airways, Tele G en Carbiz.

Populairste Facebook pagina's 2012 PTA per fan voor pagina's met meer dan 1.000 likes
De populairste Facebook pagina’s in september 2012

Veel Facebookpagina’s met een groot aantal total likes scoren op deze metric een stuk lager, omdat het interactief houden van een Facebookpagina vele malen moeilijker is dan het verzamelen van likes door middel van advertenties of campagnes. Facebookpagina’s als Kidztori (PTA 139), Totinsu (PTA 17) en Suriname Olympisch Committee (PTA 4) zijn daarom de afgelopen week minder interactief geweest dan vele kleine Facebookpagina’s die de 1.000 likes nog niet eens hebben bereikt. Parbo bier (PTA 1.016), McDonald’s Suriname (PTA 949) en Torarica (PTA 930) zijn daarbij voorbeelden waar er op weekbasis vrijwel altijd meer dan 500 mensen over het bedrijf op Facebook praten. Van de Surinaamse Facebookpagina’s[1] met meer dan 12.500 likes scoren Dressticious (PTA 1138), iTrendzz (PTA 961) en Digicel Suriname (PTA 628) onder meer goed.


Voor de meeste grote bedrijven is een wekelijkse PTA meting van groot belang. Als bedrijf kun je makkelijk zien hoe goed jouw posts de afgelopen week hebben gescoord ten opzichte van de voorgaande weken. Toch is het niet altijd even makkelijk om jouw PTA met een ander te vergelijken, zeker als jouw bedrijf maar een keer per week iets op Facebook plaats en het ander bedrijf drie keer per dag interactief met haar fans bezig is.

Om deze reden wordt IPM (Interactie per duizend fans) internationaal gebruikt om een beter beeld te krijgen van hoe interactief jouw Facebookpagina is ten opzichte van anderen. De formule van IPM is vrij simpel: het aantal likes en het aantal comments op jouw Facebookpagina bij elkaar opgeteld, gedeeld door het aantal post dat het bedrijf heeft geplaatst. Dat totaal wordt vervolgens gedeeld door het aantal fans van de Facebookpagina. Met deze formule krijg je dus een duidelijk beeld hoe hoog de interactie met jouw Facebook fans over de afgelopen 30 dagen is geweest. Voor een Surinaams bedrijf zou een IPM boven de 5 het bewijs kunnen zijn dat het bedrijf de afgelopen 30 dagen een goede interactie op Facebook heeft gehad. In de afgelopen maand scoorde vooral Parbo heel erg sterk met een IPM van boven de 20.

IPM Facebook Suriname - Likes + comments : posts : fans
IPM Facebook pagina’s in Suriname 2013

Facebook Edge Rank

Zoals eerder aangegeven zijn veel Surinaamse Facebookpagina’s in de afgelopen jaren groot geworden met goede acties en advertenties. Er is echter ook een keerzijde. Het is voor veel van deze Facebookpagina’s best moeilijk om zonder al te veel advertenties de interactie van de Facebookpagina hoog te houden. Dit heeft te maken met de Edge Rank van Facebook die bepaalt hoe lang een post van jouw bedrijf zichtbaar blijft in de newsfeed/het prikbord van de fans. De Edge Rank zorgt er onder meer voor dat alleen jouw ‘echte’ fans de post te zien krijgen.

De praktijk wijst echter uit dat fans die je als bedrijf hebt verzameld via advertenties (‘klikgrage’ Facebookgebruikers) en campagnes (vrienden en familie die hebben gestemd op een van de deelnemers alleen om te winnen) op lange termijn niet geïnteresseerd zijn in jouw bedrijf en of product. Het is om dezelfde reden dat Facebook meer waarde hecht aan comments en shares dan likes. Een like is makkelijk gegeven, maar een comment of share getuigt vaker van echte interesse in hetgeen dat is geplaatst. Onder meer om deze reden verbied Facebook bedrijven om likes te gebruiken als een manier van stemmen bij Facebook campagnes, iets wat bij veel Surinaamse bedrijven nog niet bekend is.

Facebook, Social Media en Online Marketing

De focus op Facebook in ons land is behoorlijk groot. Het totaal aantal Facebook gebruikers is de 110.000 al gepasseerd. Rekening ermee houdende dat dit aantal begin vorig jaar nog rond de 70.000 schommelde bewijst dat dit aantal nog steeds groeit. Ook is bekend dat meer dan de helft van de internetgebruikers in Suriname op Facebook actief is.

Dat lijkt in eerste instantie best veel, maar de vraag voor bedrijven blijft wel hoe ze de rest van de internetgebruikers dan wel kunnen bereiken. Waar bij de jongeren de voorkeur steeds meer uitgaat naar andere Social Media kanalen als Instagram en Twitter zijn oudere internetgebruikers nog vrij actief op email. Net als SMS marketing bij mobile marketing blijft email marketing voor veel bedrijven een interessante online marketing optie vanwege het potentiële bereik. Voor een Facebookaccount heb je namelijk ook een emailadres nodig.  Verder blijft het hebben van een eigen website een belangrijk onderdeel van Online Marketing omdat daar vaak meer gerichte informatie over het bedrijf is te vinden dan op Facebook. Een website biedt daarnaast een stukje betrouwbaarheid voor de (potentiële) klant, als bewijs dat het bedrijf tijd en geld heeft geinvesteerd aan haar online presence.

Tot slot zijn er twee andere onderdelen van Online Marketing die wat meer aandacht zouden mogen genieten in Suriname, te weten SEO (Search Engine Optimilization) en Bloggen. Echter vereisen deze twee onderdelen veel meer kennis en tijd. Dan maar lekker een paar Facebookadvertenties inzetten om de 10.000 likes te bereiken, of niet?



[1] De Facebookpagina ‘Surinaams Eten’ is voor vele Social Media experts een discussiepunt. De Facebookpagina is in eerste instantie gericht op de Nederlandse markt, met in het bijzonder de Surinamer woonachtig in Nederland. Vandaar dat de pagina al meer dan 130.000 fans heeft, wat dus meer is dan de hele Facebook populatie van Suriname. Desondanks heeft de Facbookpagina ook meer dan 25.000 fans woonachtig in Suriname. Of deze pagina ook tot de Surinaamse Facebookpagina’s gerekend moet worden laten wij aan jou over.